京贸家园社区药店“无接触”服务安民心
发表时间: 2020-03-19 来源: 京贸家园社区

  新冠肺炎疫情牵动着国人的心,随着复工潮的到来,各种“无接触”服务也悄然兴起,通运街道京贸家园社区内便民药店也赶上潮流,开启“无接触”智慧做法,保障社区居民购买药品、防控用品的需求。

  线上问诊 按号取药

  “需要点什么,大家私信我,准备好你们再来取。”这是通运街道京贸家园社区辖区内万芝堂大药房崔药师的日常表达。近日,社区周边像这样的药房悄悄复工,并流行起线上问诊,按号取药。

  “为方便社区居民,我们受社区邀请加入到社区居民群,接受在线预约,有库存的我们会直接准备打包好,没库存的,等药品到了再通知居民来,这样可以大大降低居民们外出接触风险,减轻大家的顾虑。”

  崔药师一边打包药一边说,见顾客迟迟未到,她开始拿起消毒液对店里日常消毒。小通注意到,这家170多平方米的药店原本开设了一处对开门,如今门口用塑料帘封闭起来,仅开设了一个取药口,供顾客取药,同时还在取药等候区设置“一米距离提示线”,以便减少聚集。

  “您好,我是12号,我来拿药了。”一位顾客从药店门前小窗口隔着桌子探过头来说,崔药师麻利地走到小窗口,把装有舒筋丸和一些治疗跌打损伤药膏的12号塑料袋通过窗口放到桌上,随后顾客取到手,整个取药过程双方无接触。

  “运动拉伤,实在疼得忍不了了,只能临时@崔药师准备药,希望今晚能睡个好觉!”这位前来取药的顾客姓张,家住京贸家园社区,运动拉伤快两个星期了也不见好,疫情期间不敢去医院,去药店又觉得有接触风险,只能微信在线向崔药师问诊,说了说症状,在崔药师的建议下买了些舒筋活血的药。“真是太方便了!要是没有线上问诊和预约取药,我都不知道该怎么办了!”张先生说。

  疫情当前,无接触售药

  让你我更安全

  药店内工作人员介绍:“在这种非常时期,我们是禁止顾客进入药店内部自由选购的,而且尽量推荐大家手机支付,避免现金传递、接触风险。我们懂医,更明白其中的利害关系,这样的做法也是为了对大家的健康更负责。”

  据了解,该药店隔离销售的方式实行一段时间以来,得到了社区不少居民的理解和认可,居民们纷纷表示:“特殊时期,为了大家安全,这样的方式还是很方便的,这样的话可以避免更多接触,防止病毒传染。”

  疫情当前,特殊时期下“无接触”服务是解决生活所需、科学防范疫情的有效方法。保护自己,保护他人,让我们积极响应“无事不出门”的号召,用实际行动助力疫情防控。

责任编辑: 段佳兴
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